近日，黑河市逊克县车陆乡居民周先生来到逊克县公安局车陆边境派出所，将一面锦旗送到民警手中，对民警积极帮助其挽回经济损失表示感谢。
原来事情是这样，4月8日，周先生向车陆边境派出所求助，微信里春耕买肥的6000元没了。钱是月初他找亲戚朋友借来的，早上肥料到了，准备付钱时发现微信钱包空了，民警查看周先生手机交易明细后发现，这些资金都是转给一个微信好友，经询问得知，好友是周先生的孩子。
经过询问了解到，孩子用父亲的手机，多次在某游戏平台充值购买“时装”和“装备”，使这笔春耕款全部损失掉。民警一边安抚家长情绪，一边第一时间联系游戏官方客服，向客服详细说明情况。客服中心回复，可以部分退款，但需要事主提供材料证明玩家为未成年人。由于充值次数多，涉及多个游戏服务平台，退款程序比较繁琐，民警考虑到周先生既着急春耕农忙，又不熟悉手机操作流程，担心会耽误退款事宜，便主动帮其收集、提交相关证明材料，并多次与游戏公司客服电话协商。
经过民警积极努力，游戏平台最终将游戏充值费5947元退回，周先生的春耕款“失而复得”，他激动地制作了一面锦旗送到民警手中，表达对民警热心助人的感激之情。
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