为推动未成年人法律援助工作高质量发展，结合未成年人法律援助工作实际，近日，省司法厅办公室向各市县司法局、省法律援助中心印发《海南省2024年未成年人法律援助工作方案》，通过拓宽服务渠道、提高服务质效、打造专业化队伍、提高受援人满意度等举措，对未成年受援人“应援尽援应援优援”。
方案表示，要打造专业队伍，遴选优秀律师加入省未成年人法律援助律师团，专注承办未成年人法律援助案件。加大对省“12348”公共法律服务热线未成年人专线值班律师、省未成年人法律援助律师团的培训力度，召开“12348”公共法律服务热线未成年人专线座谈会，举办省未成年人法律援助律师团业务交流会，不断提升律师办案和服务能力，更好保障未成年人合法权益。发挥“12348”公共法律服务热线未成年人专线作用，安排熟悉未成年人案件特点的律师值班，提供全年365天“7×24”小时全天候免费法律咨询服务，不断提高专线接通率、满意率、录入率。此外，法律援助机构要指导未成年人律师团律师为未成年受援人提供优质、多元、延伸服务。对指派的未成年人案件进行一案一评，电话回访率达到50％，旁听庭审率达到8％，进一步提高律师结案效率和办案质量。召开全省法律援助案件质量评估工作培训班，抽查不少于4个法律援助机构2024年案件质量情况等。
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